De onhandigste…
{{customfour}}En de prijs voor de onhandigste site van vandaag gaat naar De Lijn, oftewel de busmaatschappij in Vlaanderen. Ik wilde alleen maar iets heel simpels: hoe kom je van de Halewijnlaan naar de Blindenstraat in Antwerpen. Simpel zou je zeggen. Maar neen, voordat je überhaupt al een routeplanner hebt gevonden op die (overigens zeer mooi vormgegeven site) ben je al een kwartier verder, en dan moet je eerst uit een gigantische lijst plaatsnamen de juiste stad kiezen, en dan krijg je een nog grotere lijst van straatnamen in Antwerpen (en ja, dat zijn er best veel). Goed, dan heb je eindelijk je vertrekpunt gegeven, en denk je er van af te zijn, maar nee: dan moet je ook nog de bestemming aangeven, dus begint alles weer van voren af aan. En dan uiteraard nog allerlei informatie over hoe laat je wilt opstappen, op welke manier, met of zonder rolstoel, etcetera. Je bent dus wel een half uur bezig voordat je zo’n simpele route wilt plannen.
Om hun site te verbeteren kunnen ze eens kijken naar OV9292, voor het Nederlandse OV. Een foeilelijke site, maar wel ongeveer duizend keer beter qua navigatie dan onze zuiderburen.